Persyaratan:
•Sarjana di bidang Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait yang seringkali diutamakan.
•Pengalaman kerja minimal 5 tahun dalam layanan pelanggan, hubungan pelanggan, atau bidang terkait (sebagai QA/ Team Leader, SME/ Senior Agent/ dll.).
•Sertifikasi terkait pengalaman pelanggan menjadi nilai tambah, seperti Customer Experience Professional (CCXP), Certified Customer Service Professional (CSSP), atau Certified Customer Experience Professional (CCEP).
•Mengenal dengan alat manajemen pengalaman pelanggan, sistem CRM, dan teknologi relevan lainnya.
•Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota tim, manajemen tingkat atas, dan pelanggan.
•Kemampuan untuk mengidentifikasi masalah, menangani masalah, dan mengimplementasikan solusi efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
•Keterampilan kepemimpinan terbukti untuk membimbing dan memotivasi tim dalam mencapai tujuan pengalaman pelanggan.
13. Lead UX Designer
Persyaratan:
•Sarjana di bidang relevan seperti Interaksi Manusia-Komputer (HCI), Desain Interaksi, Desain Grafis, atau bidang terkait.
•Pengalaman kerja minimal 5 tahun dalam desain UX/UI profesional.
•Profisiensi dengan alat desain seperti Sketch, Adobe XD, Figma, atau sejenisnya.
•Portofolio yang kuat dan beragam yang menunjukkan berbagai proyek desain UX.
•Pengalaman sebelumnya dalam peran kepemimpinan atau senior dalam tim desain UX/UI.
Kemampuan:
•Mengumpulkan dan mengevaluasi kebutuhan pengguna.
•Mendesain arsitektur dan strategi pengalaman pengguna (UX).
•Melakukan uji penggunaan dan pengoptimalan pengalaman pengguna.
•Mengelola orang dan organisasi untuk mencapai tujuan desain UX/UI.
Alamat Perusahaan: Kantor Pusat: Jl. Palatehan No. 4, Blok K-V, Kebayoran Baru, Jakarta 12160
Kawasan Produksi: Desa Parung Mulya, Ciampel, Karawang, Jawa Barat 41361.
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
